В этом году на премии Silver Mercury впервые появились номинации по ивентам. И сразу всплыла проблема: как измерять их эффективность?
Будучи в составе жюри, мы увидели, насколько по-разному коллеги оценивают один и тот же кейс. А ещё ивенты сами по себе молодая отрасль, в которой крайне сложно сформировать единые стандарты.
Поэтому мы собрались с экспертами из топовых агентств и ассоциации REMA, чтобы честно обсудить тему эффективности в ивентах:
- какие KPI имеют значение;
- как оценивать и бизнес- и корпоративные мероприятия;
- почему NPS не главное, и как количество проданных бургеров может стать важнее лояльности гостей;
- почему стоимость лида сегодня правит балом, и как партнерство может стать лучше собственного проекта.